Rimborsi
Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla consegna per i prodotti integri. Vi preghiamo di conservare l'imballaggio originale. È necessario indicare anche il numero d'ordine di Matej Lavrač s.p. e la fattura originale.
Se desiderate avviare la procedura di reso, potete contattarci all'indirizzo info@kegelspalterpro.de
Rimborsi e domande
Una volta ricevuto l'ordine, vi preghiamo di controllarlo attentamente e di contattarci immediatamente se il prodotto è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto un prodotto errato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti informeremo al riguardo e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, ti rimborseremo automaticamente l'importo entro 10 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci un po' di tempo prima che anche la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo rimborso, scrivici all'indirizzo info@kegelspalterpro.de
Spese di restituzione
Se la restituzione è causata dal consumatore, questi dovrà pagare le spese di spedizione. La tariffa specifica dipenderà dal corriere espresso scelto.
Se la merce ricevuta è danneggiata o difettosa per motivi a noi imputabili, il consumatore non è tenuto a pagare le spese di spedizione.
I resi effettuati prima della spedizione dell'ordine non saranno addebitati.
Per i resi effettuati dopo la spedizione dell'ordine verrà addebitato un costo di 200 € + una commissione del 5% per il ripristino delle scorte.
Indirizzo per i resi:
Matej Lavrač s.p.
Spodnji Prhovec 1, 1411 Izlake, Slovenia
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