Vračila

Vračila in zamenjave sprejemamo v 15 dneh po dostavi za nepoškodovane izdelke. Prosimo, da ohranite originalno embalažo. Navesti morate tudi številko naročila za Matej Lavrač s.p. in izvirni račun.

Če želite začeti vračanje, se lahko obrnete na nas na info@garten-tech.eu

Odškodnine in vprašanja

Po prejemu naročila ga skrbno preverite in nas takoj kontaktirajte, če je izdelek okvarjen, poškodovan ali če ste prejeli napačen izdelek, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Nadomestila

Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo o tem obvestili in vam sporočili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo vračilo odobreno, vam bomo v 10 delovnih dneh samodejno povrnili denar na vaš prvotni način plačila. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da tudi vaša banka ali podjetje za izdajo kreditnih kartic obdela in objavi vračilo.
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nam pišite na info@garten-tech.eu

Pristojbine za vračilo

Če vračilo povzroči potrošnik, mora plačati stroške pošiljanja. Posebna pristojbina mora biti odvisna od izbranega podjetja za ekspresno pošiljanje.

Če je prejeto blago zaradi naših razlogov poškodovano ali nepravilno, potrošniku iz tega razloga ni treba plačati stroškov pošiljanja.

Vračila, opravljena pred odpremo naročila, ne bodo zaračunana.

Za vračilo po odpremi naročila se zaračuna 200 € + 5 % pristojbina za ponovno vzpostavitev zaloge.

Naslov za vračanje: 

Matej Lavrač s.p. 

Spodnji Prhovec 1, 1411 Izlake, Slovenija

E-naslov: info@garten-tech.eu

🇸🇮 +386 31 592 064
🇦🇹 +43 664 366 2526
🇩🇪 +49 171 966 8988
🇭🇷 +385 92 255 5404